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トッパンフォームズ、顧客獲得業務を幅広く受託支援、エネルギー事業者の負担軽減を可能に

トッパンフォームズ株式会社(本社:東京都目黒区、代表取締役社長:國重惇史)は顧客獲得に必要な業務をパッケージ化した「エネキャッチャー」に、継続的な顧客コミュニケーションを支援する「エネサイクル(エネフォームズ)」など、エネルギー事業者に欠かせない業務の支援サービス郡を低価格で提供する。

「エネキャッチャー」はターゲット選定にDM発行、バックオフィス、コールセンター業務などアプローチからクロージングまでをワンストップでサポート。

「エネサイクル(エネフォームズ)」はダイレクトマーケティング総合支援ソリューション「Ugocus/ウゴカス」を基盤とし、情報発信やWebチャットによる問題解決窓口など顧客コミュニケーションの負担を軽減する。

「新規顧客の獲得」「既存顧客の囲い込み」「問合せ対応や請求書発行などバックオフィス業務」に至るまで、エネルギー事業を継続する上で必要な業務の即時立ち上げを可能にした。

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